Versand
Versandgebiet
WERKRO liefert in die beim jeweiligen Produkt bzw. während des Bestellvorgangs angegebenen Liefergebiete. Die aktuell verfügbaren Lieferländer werden im Checkout angezeigt.
Versandkosten
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb bzw. im Checkout angezeigt.
Sofern für eine Bestellung kostenloser Versand angeboten wird, wird dies im Online-Shop entsprechend ausgewiesen.
Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt oder während des Bestellvorgangs angegeben. Lieferzeiten können je nach Produkt, Lieferadresse und Versandpartner unterschiedlich sein.
Versand durch Liefer- und Logistikpartner
WERKRO arbeitet gegebenenfalls mit verschiedenen Herstellern, Lieferanten und Logistikpartnern zusammen. Bestellte Waren können daher direkt durch einen unserer Liefer- oder Logistikpartner an den Kunden versendet werden.
Bei einer Bestellung mehrerer Produkte kann es vorkommen, dass diese aus unterschiedlichen Lagern versendet und in mehreren Paketen zugestellt werden. Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht bereits vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich ausgewiesen wurden.
Sendungsverfolgung
Sofern für eine Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhält der Kunde die entsprechenden Informationen nach dem Versand der Ware.
Lieferverzögerungen
Sollte es zu einer wesentlichen Verzögerung bei der Lieferung kommen, informieren wir den Kunden, sobald uns entsprechende Informationen vorliegen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Der Kunde wird gebeten, die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen.
Beschädigte Sendungen
Bei sichtbar beschädigten Paketen wird empfohlen, die Beschädigung nach Möglichkeit beim Zusteller zu dokumentieren und WERKRO zeitnah zu kontaktieren. Die gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand:
WERKRO
E-Mail: lukas.lh4@gmail.com
Telefon: +43 660 5570120